正常产品保修一年，一周内包换（如是人为或不可抗力损坏概不退换，质量出现问题，只能换同一型号），人为因素及自然不可抗力造成的损坏不保修。安装时请注意安装方法，以保障自己的权益，避免因为自己的疏忽导致保修失效。
安防产品都含有一定的技术问题，如因为某方面的原因不能正常使用，请及时跟我们取得技术员的联系，以免误会是产品质量问题，因此而产生的费用店主不负责。谢谢配合！希望合作愉快！
备注：在本店买的都是以开销售单据为准，如需要开发票请向客服说明，凡在本店铺购买的产品都享有终身维护，售前售后技术支持，如若有不懂设置，不懂编程，不懂安装的请一定要及时拨打我们的技术热线，如若因不懂而又不主动联系技术人员的客户由此要退换货或退款的本店一律不接受！
下列情况不属于保修期内的免费保修范围：由于安装使用不当造成的故障或损坏。由于不小跌落碰撞造成的故障或损坏。由于自行安装、修理造成的故障或损坏。由于产品被不恰当使用、改变或擅自修理而造成的产品故障。
由于不正当存储或运输，暴露在潮湿、温度过高或过低的环境条件中或其它不符合产品使用环境条件中而造成的产品故障。不可抗拒外力而造成的产品故障。产品编号、产品保修标签或其它产品信息代码被除去、损坏或涂改。
产品维修将依照本公司的产品维修程序进行维修。所有在免费保修期之内返往公司维修的产品、经我司检测是属机器本身内在质量问题的，我司尽快维修好产品的同时，我们免邮寄费给您寄出产品，如若是买方操作不当引起的机器损坏机器往返运输费用自理，敬请谅解！
