研究表明,如果卖家要在圣诞节期间实现利润增值,必须考虑到消费者不断变化的购物模式,在除“黑色星期五”和“网络星期一”以外的几周积极展开促销活动。”
针对美国、欧洲、亚太地区8个市场的6000多名消费者进行的一场调查表明,即便只是在11月,卖家的产品销量也会相当乐观,因为受调查的48%的购物者表示从11月初就开始购物节日礼物了。
此外,调查数据显示,57%的英国消费者打算在年终旺季购买时装,比全球平均水平高出6%,这意味着不论是英国的服装业,还是全球范围内都将迎来不错的时段。礼物购买年终旺季因为各大节日扎堆,已经成为人们购买各种礼物的一个重要季度。归功于跨境电商市场的发展,人们在购买礼物时已经没有了国界的限制,如今欧洲已经成为喜欢跨境购买礼物消费者的默认地(40%)。此外,受访新加坡购物者中有57%的热衷从美国购买礼物,受访购物者中则有66%的喜欢从欧洲购买礼物。相比,2/3(66%)的美国礼物消费者会在本国购买产品。从全球范围来说,65%以上的受访消费者在礼物购买方面还是相对谨慎,会选择在本国购买。值得注意的是,许多消费者在购买礼物时会愿意花更多的钱,例如消费者购买礼物的平均支出比英国消费者高出193%。为了吸引各类消费者,营销人员应敏锐地意识到不同消费群体的购物偏好。
其中,2/3的英美消费者会提前购买礼物,营销人员需应了解不同消费者的购物时间,抓住时机投放营销广告,推出优惠活动。虽然“黑色星期五”在美国的影响力减弱,但在欧洲开始受到追捧,24%的受访法国消费者和26%的受访德国消费者将该购物节日列入了其年终购物计划中,“网络星期一”的关注人群还相对较少,仅9%受访法国消费者和16%的受访德国消费者将该购物节日列入了其年终购物计划中。综合多个研究均表明,虽然黑色星期五确实是年终旺季期间购物者的一个消费高峰,但有关该购物节日的炒作正在减少,甚至有些美国消费者回归了他们以前的购物习惯,在7月开始圣诞购物,在感恩节(美国)购买便宜的产品。
事实上,这些迹象已经存在好几年了。“黑色星期五”和“网络星期一”已经演变成圣诞节前两周的促销活动。这对零售商意味着什么?虽然亚马逊在“黑色星期五”和“网络星期一”销售上大做文章,确实推动了两个购物节日的销量,但这又导致零售商不得不推出更大力度的优惠活动,与其竞争,这直接影响了零售商的销量。不过,随着消费者对这两个大购物节日兴趣的下降,零售商可以松一口气,不用通过廉价商品来推动圣诞销售,而且零售商可以勇敢地在“黑色星期五”之后,向冲动的“一分钟”消费者说出自己想要的价格。
其中,2/3的英美消费者会提前购买礼物,营销人员需应了解不同消费者的购物时间,抓住时机投放营销广告,推出优惠活动。虽然“黑色星期五”在美国的影响力减弱,但在欧洲开始受到追捧,24%的受访法国消费者和26%的受访德国消费者将该购物节日列入了其年终购物计划中,“网络星期一”的关注人群还相对较少,仅9%受访法国消费者和16%的受访德国消费者将该购物节日列入了其年终购物计划中。综合多个研究均表明,虽然黑色星期五确实是年终旺季期间购物者的一个消费高峰,但有关该购物节日的炒作正在减少,甚至有些美国消费者回归了他们以前的购物习惯,在7月开始圣诞购物,在感恩节(美国)购买便宜的产品。
事实上,这些迹象已经存在好几年了。“黑色星期五”和“网络星期一”已经演变成圣诞节前两周的促销活动。这对零售商意味着什么?虽然亚马逊在“黑色星期五”和“网络星期一”销售上大做文章,确实推动了两个购物节日的销量,但这又导致零售商不得不推出更大力度的优惠活动,与其竞争,这直接影响了零售商的销量。不过,随着消费者对这两个大购物节日兴趣的下降,零售商可以松一口气,不用通过廉价商品来推动圣诞销售,而且零售商可以勇敢地在“黑色星期五”之后,向冲动的“一分钟”消费者说出自己想要的价格。